こんばんは、相羽みうです。
わたしはアカデミーの月１セミナーで懇親会をしているのはもちろんのこと、それ以外にも教材購入者限定のランチ会などを結構開催していたりします。
価格は基本的にランチ会や懇親会なら食費のみです。
あとは２０１８年の年末からの新たな試みとして、YouTubeライブ配信をやっています。
YouTubeライブ配信どころか、４００本近く公開しているYouTube動画にもわたしは一切の広告をつけていないのでここからも収益が入ってくることはありません。
直接売り上げにつながらなくても、やっているのはやっぱり意味があるからです。楽しいのももちろんあります。
結果というと人は売上とか実績とかを欲しがってしまいがちですが、その１つ前の段階でとても大事な得るべきものがあります。
それは「お客さんの声」です。
お客さんの正直な感想や意見は、情報発信をする上で何より大事な材料となります。
懇親会やライブ配信をするのは、お客さんのために情報発信をしているというのもありますが、わたし自身がお客様のニーズをつかむためにやっているというのも実は半分あります。
メルマガの返信やYouTubeのコメント欄でもなんとなくはわかりますが、でもやっぱり一番手っ取り早く本音を聞けるのはお酒を飲みながら話す場所です。笑
もしくはリアルタイムで質問に答えたりとやりとりをすることができるYouTubeライブ配信という場所です。
全員とお会いすることは難しいのと、特に読者さんにお子さんのいる主婦の方が多いということもあり、ライブ配信をすることを思いつきました。
やっぱり直接話すって大事です。
予想でこういうことに悩んでるだろうな〜とか、こういう質問が来るだろうな〜って思ってたのと違うことを聞かれるのなんてよくあります。
そういうのは結構メモしていて、動画やブログネタにしています。
そうすると「これわたしのこと話してない？」「わたしが知りたかったことなんだけど〜」となるわけです。
なんてみうさんはわたしが悩んでることがわかるのだろうと。
それはお客さん直接話すことでニーズを聞いているからです。
１人の人が悩んでいることは大抵他の人も悩んでたりするので＾＾
よく聞かれることをコンテンツのするのが一番いいので、悩んだらお客さんやメルマガ読者さんに質問してみるのがいいですね。できたら１：１で話すのが早いです。
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ちなみに今回の話に似てるなあと思うことがあって。
話は変わるんですが、Google検索ってタダで使えるわけじゃないですが。
かなりのコストと研究を重ねて作り上げた検索システムを、全くの無料で提供しています。
（もちろん収益源はGoogle広告から得ているわけですが）
ですが、とある本で知ったのですが、Google検索されればされるほどGoogleにはデータが蓄積されているとのことでした。
人がどんなキーワードをいつ何回検索して、そのあとネット上でどのような行動をとったのか。
これはめちゃくちゃ貴重なデータです。
ぶっちゃけ企業ならお金を何億払ってでも人のウェブ上の動きのデータというのは欲しいものです。
無料で最高のサービスを提供するのと引き換えに実はさらに大きなものを得ていると。
無料で使えると見せかけて、Googleのほうが将来的にお金になるデータを集めることができているというわけなのです。
やはり稼ぐ企業というのは、短期目線で物事を見ているわけではないという良い例だと思いました。
