無料でのコンサル、お金にならない質問についてどこまで対応すべき?

 

 

こんにちは!相羽みうです。

今日はよくいただく質問にお答えしていこうと思います。

 

どこまで無料で対応すべき?

ビジネス初心者なのですが、DM経由などでフォロワーさんから質問や相談をあります。

本当はクライアントになってもらえたら嬉しいのですがなかなか上手くいかず、無料でどこまで質問に対応すべきか悩んでいます。

あまりにも無料で提供しすぎても、こちらもやるべきタスクもあるのに労働してお金になるわけでもないしと考えてしまいます。

とはいえ初心者なので無料だったり、低価格でサービス提供するのは仕方ないのかなとも思います。

どうすればいいですか?

 

もらえる質問はコンテンツの材料になる

これに近い質問は多分100回以上聞かれたことがあります。笑

確かに悩みますよね・・・どこまで教えていいのか、どうすれば契約につながるのか。

 

もちろんビジネスを始めてからのステージによると思いますが、初心者さんの場合いただいた質問は宝物だということがまずあります。

お客さんが何に悩んでいるのか、どういうところで行動が止まってしまっているのか、これは今後サービス提供やコンサルをしていく上でとても大切な材料になっていきます。

なのでこれを元にコンテンツをつくっていくのがいいですね。

 

当ブログのよくある質問カテゴリのブログ記事も、みなさんからの質問のおかげでできましたし、youtube動画も同じ感じでつくりました。

そうすれば同じような質問をされた時に、ブログ記事や動画を見せればいいのでこちらも楽になるしお客さんもより多くを学べます。

そして勝手にブログや動画のファンになって勝手に学んでくれるというメリットもありますw

 

お客さんの質問にはそのまま答えるべからず

あと超大事なのことがありまして、お客さんから聞かれた質問にそのまま答えてはいけないというのがあります。笑

 

どういうことかというと・・・聞かれた質問の状況ごとにお答えしていたらキリがないからです。

例えばyoutube投稿のこういうところで、自分はMacを使っていてなかなかアップできなくて困ってるんです。と聞かれた場合、

聞かれた通りにトラブルの状況を一緒になって調べてあげるのでは、いつまでたってもお客さん自身で解決することができず成長もできません。

 

そうじゃなくてわたしなら、どういったトラブルが起こったときどういう風に検索すればいいのか?ネットで調べたら参考になりそうなページが出てくるのか?調べ方を教えます。

一見冷たいように思うかもしれませんが、ビジネスをやっていくって結局は1人だしそういうことだと思います。

 

よく言われる発展途上国の人に対して、魚をあげるのではなく、魚の釣り方を教えるというのと同じ理論ですね。

 

こちらの記事もわかりやすくてオススメです。

【重要】「魚を与えるのではなく魚の釣り方を教えよ」魚を貰おうとしている人が終わってしまう理由。

⬆︎わたしも人から学ぶとき、こういう聞き方にならないように気をつけています。

 

動画で詳しく話してみた

動画でさらに詳しく色々話してみたので、とりあえず流して聞いてみてください^^

 

 

 

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わたしは元々どこにでもいる事務OLでしたが、現在は月500万の収入を得て夫と2人自由で幸せな毎日を過ごしています。

(もちろん波はあって少ない月だと200万ほどです)

好きなときに海外旅行にいったり、買い物をするときに悩むこともほとんどなくなりました。

 

とはいえ、生まれ育ったのは貧乏で節約大好きなサラリーマン家庭。。。

風邪を引いて学校を休むと給食費がもったいないと言われたり、高校生になってからも少しでも高い服を買うと無駄にお金を使ってと怒られるほどの貧乏家庭で育ちました・・・笑

 

じゃあ一体どうやって今のような生活に!?と思われるかもしれませんが、最近では年齢関係なくお金と時間の自由を得ている人はひっそりと存在していたりします。

会社に雇われるのではなく、自分のビジネスを持って会社を経営しているからです。
難しそうに聞こえるかもしれませが、インターネットを使えば、才能や運なんて関係なく努力次第で誰でも人生を変えることが可能です。

 

27歳の頃、自分が労働するんじゃなくてインターネットが代わりに働いてくれる方法というのを学びました。

そしてマーケティング、ライティング、セールス、戦略を動かす方法など、何歳からでも本気で勉強をすれば、生まれは変えられなくてもその後の人生を変えられるということを知ったのです。

 

ずっと会社員、主婦+パートとして働くしかない人生だと思っていたわたしにとって、世界が広がって人生の充実度が劇的に変わりました。

そして現在自分の人生に満足していない人でも、正しくビジネスの勉強して実践すれば、別人のように生まれ変わることだって可能です。

楽しく仕事をができる人が増えれば、世の中はもっと良くなっていくと本気で考えています。

 

そういった思いから、元々は手取り10万台のOLだったわたしがどんなことを勉強して実践し、ここまで来ることができたのかという成功体験をメルマガ読者様限定の動画講座にまとめました。

期間限定で配布していますのでぜひこちらから受け取ってみてください。

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ABOUTこの記事をかいた人

元々手取り16万の事務OLをしてましたが、夫婦で会社を辞めてマーケティング会社を経営する20代です!

紆余曲折ありましたがビジネスを勉強しまくった結果、最後に信じられるのは何に依存せずとも生きていけるスキルだと気づき、女性限定のビジネスアカデミーを主催しています。
広告はほぼ使っていないので、私と価値観の似たクライアントさんが集まっていて、向上心も高く楽しいコミュニティです。

小学生の頃からパソコン、ネットが大好きでそれを仕事にできているのはとても幸せです。

具体的な仕事は、スクール運営/コンテンツ販売/サービス販売代行(詳細はメルマガから)

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